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Mauá - SP

09/11/2025 às 17:18

ID: 231432571

Fiz uma compra na adidas e o valor saiu da minha conta porém no aplicativo aparece que não foi feito o pagamento gostaria de saber como posso resolver tenho comprovante da transferência gostaria de solicitar meu reembolso

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Resposta da empresa

14/11/2025 às 10:54

Olá Jonathan, tudo bem?
Muito obrigado por entrar em contato com a equipe PayU.

Informamos que para pedidos relativos a transações, reembolsos, confirmação de depósito de dinheiro ou outros, deverá contactar diretamente a Adidas.

Você pode conferir os canais de atendimento no site https://*******

Tenha um ótimo dia!

Consideração final do consumidor

14/11/2025 às 11:11

O pagamento foi confirmado dias depois já até recebi meu produto

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10