Empresa de pagamentos virtuais não realiza repasses de valores desde novembro/2025, descumprindo promessas e prazos.
Respondida
Joinville - SC
17/03/2026 às 18:10
ID: 243555741
Essa empresa presta serviços de pagamentos virtuais, está desde novembro/2025 sem fazer os repasses dos valores, já fez várias promessas e cronogramas de repasses de valores sem cumprir. Estão retendo um valor que não é deles. Já tentei 2 meses aguardar, porém sem sucesso, total desrespeito com o cliente. Precisamos do valor com urgência.
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 14:09
Olá Sra Talita Borges Costa Oliveira Guedes da Silva.
Peço desculpa pela demora em responder sua reclamação, nós não tínhamos conhecimento dessa página de reclamação.
O setor responsável irá entrar em contato para verificar sua situação.
Segue o nosso e-mail de atendimento para caso precise de alguma orientação: [email protected]
Atenciosamente
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