Empresa retém valores desde dezembro e não realiza o repasse, sem contato efetivo do proprietário ou solução
Não resolvido
São Paulo - SP
23/01/2026 às 16:04
ID: 238635041
Estao com o meu dinheiro desde dezembro de 2025 e nao resolvem nada . Pediram para assinar um novo contrato, foi assinado , porem os valores de dezembro eles nao fazem o repasse.
O Sr ***** ( dono) , nao atende ligações , nao responde as mensagens , e os funcionarios so ficam respondendo que vao verificar e entram em contato , o que nao acontece .
Estao com o meu dinheiro
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 14:05
Olá Sra Tatiana Gabriel Santana.
Peço desculpa pela demora em responder sua reclamação, nós não tínhamos conhecimento dessa página de reclamação.
O setor responsável irá entrar em contato para verificar sua situação.
Segue o nosso e-mail de atendimento para caso precise de alguma orientação: [email protected]
Atenciosamente
BackOffice PayUp
Consideração final do consumidor
30/04/2026 às 20:41
Para vcs verem como a empresa trata seus clientes , uma reclamação de janeiro de 2026 vieram responder só dia 30/04 e não resolveram . Ainda estão com o meu dinheiro .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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