Fiz o Pix e até agora

Em réplica
Duque de Caxias - RJ
05/07/2024 às 22:27
ID: 192345461
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei na plataforma, fiz o depósito???
Ganhei um valor e não conseguia tira. Fiz o Pix e até hoje não caiu!!! Valor de *******,0. Quero ao menos meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
17/07/2024 às 11:11
Prezado Saimon, bom dia.
Lamentamos o ocorrido e informamos que somos uma intermediadora de pagamentos e temos como objetivo oferecer solução de pagamento para nossos clientes, ou seja, um meio para que o PIX seja realizado do seu banco para um terceiro.
NÃO FAZEMOS quaisquer investimentos, jogos, negociações, empréstimos, ofertas de produtos financeiros, empregos, aplicações ou serviços análogos.
Assim, em análise de seu relato, verificamos que se trata de problemas com uma plataforma de jogos e seu saque.
Não poderemos prosseguir com o seu atendimento, pois não se trata de nossa jurisdição. Não temos acesso às plataformas de jogo nem seu suporte.
Pedimos por gentileza que tente contato com o suporte técnico da plataforma em que foram feitos os jogos a fim de resolver o vosso problema.
Atenciosamente,
Cashpay Meios de Pagamentos Ltda
Golden Cat Processamento de Pagamentos ltda
https://*******
Réplica do consumidor
17/07/2024 às 11:18
Nada resolvido!!! Parceria com empresas que fazem safadezas com seus clientes te transformam tmb em [Editado pelo Reclame Aqui]!!! Lamentável