[Editado pelo Reclame Aqui] Central

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

02/07/2025 às 21:15

ID: 221142097

Fui enganado zeratam minha conta

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Resposta da empresa

03/07/2025 às 17:05

Olá, Ednei. Boa tarde!

Após o seu contato, localizamos a transação mencionada e concluímos a investigação.

Efetuamos a devolução do valor e bloqueamos o estabelecimento responsável para prevenir novas ocorrências.

O comprovante da devolução foi enviado para o seu WhatsApp, e deixamos registrado aqui também para seu acompanhamento.

Seguimos à disposição caso precise de mais alguma informação.

Maria Ribeiro
Prevenção a [Editado pelo Reclame Aqui]

Consideração final do consumidor

03/07/2025 às 18:41

Entendo que a Payzu foi prejudicada tanto quanto eu mas cumpriu com sua palavra.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10