Comprei na loja Paz e Veste, não recebi o produto e o perfil sumiu

Não respondida
São Gonçalo - RJ
24/07/2025 às 10:52
ID: 222883627
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra na loja Paz e Veste no dia 17/05, porém até hoje não recebi o produto. A situação piora pelo fato de que o perfil da loja sumiu do Instagram, e não há nenhum canal de contato disponível. Também não recebi nenhum código de rastreio ou atualização do pedido desde a compra. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e completamente sem assistência. Quero uma resolução imediata: ou o envio do produto com rastreio ou o reembolso total do valor pago. Se não obtiver resposta, tomarei as medidas legais cabíveis junto ao Procon e outros órgãos competentes.
Aguardo retorno urgente da loja.