Comprei na loja Paz e Veste, não recebi o produto e o perfil sumiu

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Gonçalo - RJ

24/07/2025 às 10:52

ID: 222883627

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Realizei uma compra na loja Paz e Veste no dia 17/05, porém até hoje não recebi o produto. A situação piora pelo fato de que o perfil da loja sumiu do Instagram, e não há nenhum canal de contato disponível. Também não recebi nenhum código de rastreio ou atualização do pedido desde a compra. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e completamente sem assistência. Quero uma resolução imediata: ou o envio do produto com rastreio ou o reembolso total do valor pago. Se não obtiver resposta, tomarei as medidas legais cabíveis junto ao Procon e outros órgãos competentes.

Aguardo retorno urgente da loja.

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