Devolução de valor condicionada a depósito suspeito

Não resolvido
Recife - PE
21/07/2025 às 10:42
ID: 222577457
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuando postei o meu caso no reclame aqui a empresa Paz e Veste entrou em contato poucos dias após a reclamação. Tentaram devolver o valor que paguei pelo vestido porem de uma forma muito suspeita, que não aceitei. Pediram para que eu fizesse um depósito no valor de R$1.111,00 em nome de ***** e assim o valor que paguei pelo vestido voltaria para minha conta.
Perguntei se não seria mais fácil me devolverem por pix ou transferência bancária e falaram que não, que primeiro eu tinha que fazer este pix neste valor de R$1.111,00 para poder ter meu dinheiro de volta.
Achei extremamente estranho, pois nunca vi uma devolução desta forma.
Me ligaram varias vezes tentando me convencer a fazer este depósito dizendo que só assim meu dinheiro seria devolvido. Mas não vou negociar desta forma.
Agora continuo na mesma, sem o vestido e sem a devolução do valor que paguei por ele.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
30/07/2025 às 08:04
Entraram em contato uma vez por uma conta do instagram e me apresentaram uma resolução muito suspeita, onde eu teria que depositar um valor de mil reais na conta deles para pode reaver o valor da minha compra. Nunca vi uma resolução tão [Editado pelo Reclame Aqui] quanto esta.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0