Cancelamento de pedido sem autorização

Reclamação respondida

Respondida

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Serra Talhada - PE

12/02/2022 às 06:33

ID: 138305617

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um pedido ontem e recebi um e-mail dizendo que meu pedido foi cancelado por mim e o dinheiro externado. Eu não cancelei ******* e impuro meu dinheiro não exportou.
Preciso de uma resposta urgente

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Resposta da empresa

16/02/2022 às 13:43

Olá. tudo bem? O número do seu pedido é #*******, com o e-mail cadastrado será solicitado algumas informações. Nossa equipe entrará em contato e será resolvido o problema enfrentado.