Não recebi o produto

Em réplica
Guanhães - MG
21/02/2022 às 18:01
ID: 138831949
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto dia 21/01/******* e at hoje não recebi o produto .
Não mim passou o código de rastreio e nem nada. Oque fazer? Estou acompanhando diariamente o email o spam e não tem nada sobre meu produto
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Resposta da empresa
23/02/2022 às 10:50
Olá, tudo bem? O número do seu pedido é #*******, está ocorrendo tudo normalmente e o código de rastreio já foi enviado para o e-mail cadastrado com todas as informações de como realizar o rastreamento. Se ocorrer alguma atualização em seu código de rastreio será enviado automaticamente para o e-mail cadastrado. Seu código de rastreio é: LP*******0
Link do código de rastreio: https://*******
Réplica da empresa
23/02/2022 às 10:51
Olá, tudo bem? Com o código de rastreio enviado para seu e-mail e para esta conversa seu pedido está sendo solicitado a retirada no endereço indicado pelos correios. O seu código de rastreio dos correios é *******
Link do site de rastreamento dos correios: https://**************