Embalagem sem picote para abertura
Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
14/09/2018 às 07:33
ID: 38428264
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um óleo de abacate da marca pazze, de 250ml que não foi barato. Ao tentar abrir simplesmente não tem picote para que a embalagem seja aberta, a tampa roda sem abrir, é bem ridículo venderem um óleo CARÍSSIMO, e vc não conseguir abrir a embalagem com dignidade pois estão poupando a qualidade da envasamento do produto. Eu pago pela embalagem TAMBÉM ou seja deveria vir dignamente certa para que eu não tivesse dor de cabeça de abrir isso. Não é justo se pagar caro por um produto e a embalagem vir de péssima, afinal isso não passa pelo controle de qualidade e segurança?????
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Resposta da empresa
07/03/2019 às 08:46
Um dos lotes de tampas recebido de nosso fornecedor, estava com problemas no picote do lacre nesse período, após entrar em contato com o fornecedor, resolvemos o mesmo.
Réplica do consumidor
08/03/2019 às 00:26
Entendi. Vocês resolveram o problema de vocês, mas e o meu que paguei caro no óleo e para abri-lo perdi metade do óleo que tive que cortar com faca a tampa e acabou derrubando metade da garrafa?
Réplica do consumidor
12/03/2019 às 17:54
Ah sim, entendi. Que bom que resolveram o problema de vocês, mas e o meu que por causa do defeito na tampa ao abrir derrubei metade do azeite?
Consideração final do consumidor
10/06/2019 às 23:47
Empresa com mal atendimento no pu00F3s venda. Nu00E3o se preocupa com seu consumidor. Lamentu00E1vel
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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