Ninguém responde
Resolvido
Guarulhos - SP
09/12/2024 às 09:39
ID: 204058635
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 06/12/******* e paguei no mesmo dia (via pix); mas mesmo assim estão enviando e-mails de cancelamento de compra pq segundo a empresa, o pagamento expirou no dia 07/12. Eu quero meu dinheiro de volta e nunca mais vou comprar nenhum produto dessa empresa.
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Resposta da empresa
09/12/2024 às 11:12
Bom dia, tudo bem?
Os pagamentos realizados via PIX em nosso site são conferidos manualmente pelo nosso setor financeiro, pode ter acontecido o envio de um email feito pela plataforma do nosso site durante o final de semana, mas os pagamentos são revisados na segunda feira pela manhã. Se o pagamento é confirmado o ******* e enviado normalmente!
Caso queira cancelar o pedido e receber seu reembolso, peço que entre em contato com nosso Atendimento via WhatsApp no número*******, ficamos a disposição!
Consideração final do consumidor
10/12/2024 às 11:00
Não voltaria a comprar nessa empresa. Minha experiência foi frustrante.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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