Óleo com gosto de óleo velho
Respondida
Mogi-Guaçu - SP
30/12/2024 às 22:46
ID: 205986849
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um óleo de semente de abóbora da marca pazze, ao utilizar o produto percebi que até mesmo o cheiro tem aquele ranço de óleo velho até liguei no SAC pra saber se o produto era original e obtive a resposta que sim era original muito decepcionada pois não é barato me sinto enganada
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Resposta da empresa
23/01/2025 às 08:05
Bom dia, tudo bem?
Agradecemos o seu contato e lamentamos pelo ocorrido. Gostaríamos de saber o lote do seu produto para que nosso laboratório possa investigar o que pode ter acontecido.
Para resolver essa questão, gostaríamos de oferecer a troca do produto adquirido. Por favor, entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp de atendimento para que possamos providenciar a troca o mais rápido possível.
Mais uma vez, agradecemos seu feedback e estamos à disposição para ajudar em qualquer outra necessidade.