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São Paulo - SP

08/10/2024 às 16:57

ID: 199172399

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A algum tempo sou consumidora do azeite da marca villa viejo, mas não o encontrei mais, procurando na internet achei uma loja que vendia, fiz o pedido de dois galões o valor deu *******,00, os azeites chegara, quando abri para consumo, vi que não eram originais, fiz o teste do congelamento, minha irmã é expert em azeites, viu que não era o azeite original da marca, fui pesquisar e descobri que não existe a fábrica faz tempo, entrei em contato com a loja que me vendeu ele alegou que eram originais, mandei pra ele que esses azeites não eram mais fabricados e o
Que poderia ser feito, falou que ia ver e não me respondeu mais. Quero resolver isso, não quero azeite falso!!

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Resposta da empresa

15/10/2024 às 11:53

Bom dia, tudo bem ? respondemos as suas mensagens com o código de postagem reverso para que possamos reembolsar o valor pago.