Cobrança indevida de estacionamento dentro do período de carência e falta de reembolso

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
08/03/2026 às 22:18
ID: 242677257
Na data de 08/03/2026 entrei no shopping Bangu para almoçar pororem estava muito cheio, decidi então sair e buscar o que queria ora fdo shopping. Sem me atentar ao tempo que pemaneci dentro do shopping me dirigi ao caixa de autoatendimento e fiz o pagamento. Somente após realizar o pagamento vi que ainda estava dentro do tempo de carenciade 10 minutos. Ao tentar conseguir o reembolso no valor de R$ 16,00 fui informado que estava dentro do tempo de carencia e poderia ter passado na cancela diretamente com o ticket que recebi na entrada sem efetuar o pagmanento, porém, como paguei nada poderia ser feito. Como sugestão acho que o caixa de autoatendimento poderia ter me notificado que aindaa havia de tempo de carencia e não precisava pagar. A administradora do estacionamento deveria me reembolsar já que era direito, porém, fizaram pouco e eu tive que ficar no prejuizo.
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Consideração final do consumidor
13/03/2026 às 19:59
O valor cobrado é caro, e se precisar de qualquer assistência, nao há.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1