Cliente insatisfeito com atraso na entrega e mau atendimento do SAC.
Não respondida
Guarulhos - SP
21/07/2026 às 19:13
ID: 254232025
Fiz uma compra online que estava prevista para ser entregue ontem, simplesmente entrei em contato com o sac e eles haviam me informado que a transportadora iria entregar no prazo e não entregaram, entrei hoje novamente em contato com o sac e falei que preciso da entrega pra hoje ate 11h, pois, se trata de um presente de aniversário, além de falar que basicamente não podia fazer nada simplesmente encerrou o chat do nada sem resolver meu problema.
Eu até me ofereci pra pagar um frete pra retirar o material mesmo tendo pago o frete na compra devido a urgência do pedido e ela falou que não podia fazer nada pq o pedido estava com a transportadora.
Eu comprei o item com a rihappy se a transportadora não atende o prazo que vcs anunciam no site vcs sequer deveriam oferecer ela como opção.
Estou bastante decepcionado, pois, como e uma empresa grande e conhecida esperava que o atendimento e o serviço prestado tivesse qualidade, mas pelo jeito é apenas marketing.