Preço do brinquedo diferente entre site e loja física, com valor mais alto na loja.

Olá, Munique!
Espero que esteja bem!

Lamentamos pela experiência que você teve em nossa loja e entendemos a sua insatisfação em relação à divergência de valores entre o site e a unidade física. Essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.

Conforme conversamos de forma privada, seguimos verificando a disponibilidade do item e alinhando internamente a questão do valor informado. O produto foi localizado e reservado para você na unidade do Shopping Colinas, entendo perfeitamente que preferiu não seguir com a compra no momento.

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação.

Munique, foi um prazer ajudar você, estou encerrando nosso atendimento por aqui, mas caso fique qualquer dúvida adicional, estou a disposição para te dar todo o suporte necessário, por aqui ou se preferir, temos a equipe de atendimento ao cliente disponível para atendê-la de segunda a sexta das 09 as 19 hrs ou aos sábados das 09 as 18 hrs, o site para atendimento é o https://www.rihappy.com.br/atendimento.

Se possível, quero poder contar com você para avaliar o meu atendimento prestado por aqui, a sua opinião é muito importante para o meu crescimento junto a empresa, espero poder contar com você de forma positiva!


Thais Assis