Recusa de devolução
Não respondida
São Paulo - SP
29/07/2026 às 16:53
ID: 255073457
Fiz uma compra no site, com entrega expressa e paguei 30 reais no frete para chegar em 3 horas. Já começou errado porque chegou somente no dia seguinte à noite, e eu já não precisava mais do brinquedo, pois o aniversário já havia ocorrido e tive que ir sem presente por conta do descumprimento do frete. Pedi devolução com reembolso no dia seguinte, foram horas para conseguir falar com alguém até me enviarem o código. E NÃO QUERIAM ARCAR COM O VALOR DO FRETE, sendo que o descumprimento foi por parte deles. Fiz a devolução nos correios, e simplesmente recusaram e me retornaram ao remetente. Um completo absurdo, eu nem abri o brinquedo, como que recusam. Quero o meu reembolso.