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Catende - PE

06/01/2022 às 10:50

ID: 136111279

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Estou indignada meu esposo assinou esse seguro infelizmente aconteceu um acidente e óbvio assinamos o seguro para mais segurança após 14 dias de solicitação junto a seguradora a mesma depois de muita insistência e cobrança de nossa parte no dia 24 de novembro de ******* vinheram buscar o veículo e não deixaram papel algum.
Em fim desde do dia em questão não passam informações uma vez que estão com o veículo os direitos nosso são praticamente negados aí entra em contato com a seguradora a mesmo diz que não tem informações do local onde o veículo está oque podemos fazer ? Por no Procon? Processar tendo em vista que a seguradora tem total responsabilidade sobre a questão todas as vezes que ele tenta contato a atendente está online mais não responde total descaso eu por se esposa já estou de saco cheio dessa falta de informação irei acionar os órgãos de defesa do consumidor tenho print ligação provas do total descaso lamentável isso ficar sem trabalhar por causa dessa seguradora infelizmente agente põe no segura para não ter preocupação e e isso que recebemos a total falta de empatia!