PC Distribuidora

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Duque de Caxias - RJ

23/01/2023 às 15:50

ID: 157969039

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma placa mãe no site no dia 11/11/22 e o recebi dia 17/11/22, não demorou um mês para que o produto apresentasse defeito, e abri um pedido de devolução no início de dezembro, seguido de e-mails nas semanas seguintes pedindo um posicionamento referente a falta de resposta sobre o pedido. Por fim abri um segundo pedido de devolução ontem, 22/01/23 e ainda não obtive resposta alguma.
O produto ainda se encontra no prazo de garantia informado pelo site, que afirma ser de 3 meses após o recebimento do produto, não quero ter pago o valor de uma placa mãe nova em uma com defeito que sequer durou um mês.