PC Floripa

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São José - SC

29/01/2016 às 10:52

ID: 16553380

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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FIZ UMA COMPRA PELA INTERNET NO SITE DA PC FLORIPA NO DIA 26/11/******* DE UM HD DE 500GB PARA NOTBOOK PAGO COM CARTÃO DE CREDITO.

NO MESMO DIA RECEBI A CONFIRMAÇAO DE PAGAMENTO DO PRODUTO E UM E-MAIL ME INFORMANDO QUE O PRODUTO ESTARIA DISPONIVEL NA LOJA EM 4 DIAS.

NO DIA SEGUINTE LIGUEI PARA A LOJA E FUI INFORMADO POR UM ATENDENTE QUE O PRODUTO TINHA NA LOJA A PRONTA ENTREGA Q EU PODERIA PASSAR LA E PEGAR ME DESLOQUEI ATE A LOJA CHEGANDO LA FUI INFORMADO QUE NAO TINHAM O PRODUTO E QUE EU PRECISAVA DE UM E-MAIL DE LIBERAÇÃO DO PRODUTO PARA RETIRADA DO MESMO ESTOU ESPERANDO ESTE E-MAIL ATE HOJE E NADA.

MANDEI UM E-MAIL PARA A LOJA DOIS DIAS DEPOIS PEDINDO O CANCELAMENTO DO PEDIDO E O ESTONO DO PAGAMENTO DO CARTÃO QUE NAO FOI FEITO JA COMPREI OUTRO HD CONSERTEI O MEU NOTEBOOK E ATE AGORA NAO OBTIVE RESPOSTA NENHUMA DA LOJA .

ACHO UMA FALTA DE RESPONSABILIDADE E DE RESPEITO COM OS CLIENTES NÃO INDICO A NINGUEM COMPRAR NESTA LOJA COMPLETAMENTE IRRESPONSAVEIS COM SEUS CLIENTES.