Reembolso incompleto de devolução por arrependimento

Respondida
Caxias do Sul - RS
27/06/2025 às 00:13
ID: 220664793
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, fiz uma devolução por arrependimento e recebi apenas o reembolso do produto. Gostaria de solicitar o reembolso integral, incluindo o frete de envio.
Pedido #*****
Valor total da NF: R$ 1003,90
Estornado: R$ 889,00
Obrigado.
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Resposta da empresa
28/06/2025 às 15:10
Olá! Tudo bem?
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O valor total de R$ *******,90 será estornado em até 3 dias úteis pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
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