Reembolso incompleto de devolução por arrependimento

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Caxias do Sul - RS

27/06/2025 às 00:13

ID: 220664793

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Olá, fiz uma devolução por arrependimento e recebi apenas o reembolso do produto. Gostaria de solicitar o reembolso integral, incluindo o frete de envio.

Pedido #*****

Valor total da NF: R$ 1003,90
Estornado: R$ 889,00


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Resposta da empresa

28/06/2025 às 15:10

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