CPUs com defeito após 49 dias de uso e cobrança de frete para reparo
Não respondida
Magé - RJ
10/06/2026 às 17:34
ID: 251053465
Boa tarde,
Fizemos uma compra de 3 CPUs na empresa e apresentaram defeitos com 49 dias de uso.
O vendedor respondeu, pediu uns testes, falou de entrar remotamente no computador para tentar solicioar o erro.
Depois solicitou que enviassemos as maquinas par ele para que fizessem o reparo. sendo que o custo será por nossa conta. que não achamos justo.
Precisamos muito das máquinas, estamos com altsa demanda de solicitalçoes dos clientes e dois de nossos colaboradores estão com dificuldade para seguir com o trabalho.
Solicitamos que nos ajude a solucionaro problema em questão.
Realizamos a compra pelo Mercado LIvre.