Pc serviços

Prezado Sr.

Boa noite.

Somos uma empresa de Portaria Remota e esclarecemos que não solicitamos, em nosso Instagram ou em qualquer outra rede social, depósitos de dinheiro. Esse não é o procedimento adotado pela nossa empresa.

É importante destacar que [Editado pelo Reclame Aqui] acusações podem configurar [Editado pelo Reclame Aqui] de calúnia, conforme previsto na legislação vigente.

Atenciosamente,
Carol
Atendimento ao Cliente
PC Serviços

Pois onde foi parar meus 30 reais?
Tenho comprovantes de compra e o valor conseguido através desse valor não foram sacados pois roda vida pedia para depositar para sacar.

Prezado(a)

Agradecemos pelo seu contato e gostaríamos de esclarecer que a nossa empresa preza pela transparência e segurança em todas as suas operações.

Pelo que foi mencionado em sua mensagem, parece que houve um equívoco envolvendo uma transação que não corresponde às nossas atividades. Solicitamos que nos envie o comprovante da transação para que possamos verificar e prestar o devido esclarecimento.

É importante ressaltar que alegações infundadas que prejudiquem a reputação de uma empresa podem configurar [Editado pelo Reclame Aqui] de calúnia, conforme previsto no artigo ******* do Código Penal Brasileiro. A calúnia ocorre quando alguém imputa falsamente a outro um fato definido como [Editado pelo Reclame Aqui], o que não corresponde à verdade no caso em questão.

Caso a empresa envolvida seja outra, recomendamos que entre em contato diretamente com eles para resolver a situação. Estamos à disposição para auxiliá-lo no que for necessário.

Agradecemos pela compreensão.

Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente
PC Serviços Terceirizados e Especializados

Prezado(a) sidmar,

Em resposta à sua mensagem, gostaríamos de esclarecer novamente que nossa empresa atua exclusivamente com serviços de Portaria Remota e não está relacionada a compras ou vendas de produtos, como mencionado em sua reclamação.

Para avançarmos com uma solução definitiva, solicitamos que nos envie os seguintes documentos comprobatórios:
Nota fiscal ou recibo da suposta compra;
Extrato bancário ou comprovante de pagamento detalhado;
Print da confirmação do pedido ou qualquer outro documento que indique a participação de nossa empresa na transação.

Ressaltamos que, conforme previsto no Art. ******* do Código Penal Brasileiro, fazer acusações [Editado pelo Reclame Aqui] pode configurar [Editado pelo Reclame Aqui] de denunciação caluniosa. Caso não recebamos os comprovantes necessários ou seja confirmado que a acusação foi incorreta, estaremos encaminhando o caso ao departamento jurídico para tomar as medidas cabíveis.

Estamos à disposição para esclarecer dúvidas e resolver a situação dentro dos limites legais.

Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente
PC Serviços Terceirizados e Especializados