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São Paulo - SP

11/01/2024 às 18:53

ID: 180253169

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Estamos no condomínio que a PC Servicos atende e faz 4 meses que pós portões funcionam mal! Péssima qualidade de serviço! Nunca conseguem consertar! LIxo! Segurança zero, experiência horrível

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Resposta da empresa

13/09/2024 às 02:32

Prezado(a) Giovanna

Recebemos sua mensagem e gostaríamos de abordar suas preocupações de forma adequada.

Entendemos que você esta insatisfeita com o serviço de portaria no seu condomínio.
Para que possamos resolver o problema precisamos de todas informações possíveis.

Você fez alguma solicitação por e-mail, ao síndico ou à nossa central de atendimento? Se sim, por favor, forneça os detalhes dessas reclamações, incluindo dados e responsáveis.

Qual é o nome do condomínio onde o serviço está sendo prestado?

Queremos esclarecer que nossa empresa valoriza a segurança e a qualidade dos nossos serviços. Não toleramos qualquer forma de serviço inadequada e estamos comprometidos em corrigir quaisquer problemas que possam ter ocorrido.

Reforçamos que acusações graves, como a de não prestarem segurança adequada, são tratadas com a máxima seriedade e devem ser baseadas em fatos concretos. Estamos aqui para resolver a situação e garantir que o serviço esteja de acordo com os nossos padrões elevados e com as expectativas de nossos clientes.

Aguardamos suas informações para uma solução rápida.

Atenciosamente,
Carol M Mor
Atendimento ao Cliente
PC Serviços Portaria Remota