Placa de vídeo RX 550 4GB Pcyes não reconhecida pelo sistema
Respondida
Francisco Morato - SP
07/09/2026 às 15:49
ID: 258397743
Comprei uma rx 550 4gb Pcyes a alguns dias atrás, a mesma não está sendo reconhecida pelo sistema, oque eu devo fazer e com quem eu devo falar?
Se a mesma não tiver solução entrarei com um processo contra a empresa por vender produto fora de funcionamento.
Apenas quero uma solução para o meu problema
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Resposta da empresa
08/09/2026 às 13:32
Olá Wendel, tudo bem?
Inicialmente, cumpre mencionar que a PCYES, preza sempre pela qualidade de seus produtos, bem como pela satisfação de seus consumidores, oferecendo garantia contra defeito de fabricação pelo período de dois anos a partir da emissão da nota fiscal do consumidor.
Lamentamos o transtorno. Conforme conversado, estamos no aguardo do vídeo solicitado via WhatsApp para que nossa equipe possa realizar uma análise detalhada do ocorrido. Assim que recebermos, daremos continuidade ao atendimento e, após a análise, buscaremos a melhor solução para o caso.
Ademais nos colocamos á disposição para sanar eventuais dúvidas.
e-mail: [email protected]/ WhatsApp (44) 2101-1428.
Atenciosamente,
Equipe PCYES.