Teclado com teclas intermitentes e repetidas após 1 ano de uso
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/08/2026 às 23:37
ID: 257778125
meu teclado simplesmente as teclas funcionam quando quer. Cuido com muito carinho e faço as manutenções e limpezas corretamente e no período certo, e mesmo assim as teclas não funcionam normalmente, pra mim que jogo, atrapalha muito. O teclado fez 1 ano de uso agora, mas esse defeito já vem de no mínimo 4 meses. Quando não é isso, das teclas não funcionarem quando eu aperto, boa parte das vezes as letras saem repetidamente, mesmo eu apertando mesmo uma vez. Para mim que escrevo e-mail diaramente me atrapalha muito também.
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Resposta da empresa
31/08/2026 às 17:20
Olá Luciana, boa tarde!
Tudo bem?
A PCYES oferece garantia contra defeito de fabricação pelo período de doze meses a partir da emissão da nota fiscal/data de compra do consumidor.
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