Teclado Kuromori com teclas descascando e iluminação falha com menos de um mês de uso.
Em réplica
Domingos Martins - ES
27/12/2025 às 05:29
ID: 235946249
comprei um teclaro chamado, kuromori s/n:*****
bom teclado até bonito mas a qualidade é muito ruim, as teclas estão sumindo as cores, com menos um mês de uso, inluminação não dá para ver o alfabeto nas teclas, não cumpre o esterado !!
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 08:14
Olá Adejan, bom dia!
Tudo bem?
Cumpre mencionar que a PCYES, preza sempre pela qualidade de seus produtos, bem como pela satisfação de seus consumidores, oferecendo garantia contra defeito de fabricação pelo período de doze meses a partir da emissão da nota fiscal do consumidor.
Pedimos desculpas pela demora no retorno. Devido ao período de férias, estivemos ausentes, mas já entramos em contato via WhatsApp no número (27) 98803-2143, solicitando a nota fiscal de compra e um breve vídeo do problema, somente para análise.
Ademais nos colocamos á disposição para sanar eventuais dúvidas.
e-mail: [email protected]/ WhatsApp (44) 2101-1428.
Atenciosamente,
Equipe PCYES.
Réplica do consumidor
06/01/2026 às 08:49
comprei um mês antes do natal em uma loja física, vou ligar pra ela e pedir o espelho da nota fiscal, e mandar o vídeo do teclado.