Cobrança Indevida: Boleto desconhecido emitido em meu CPF pela Pcart Solucoes em Pagamento SA
Em réplica
Teixeira de Freitas - BA
18/03/2026 às 16:43
ID: 243658949
Título Sugerido: Cobrança Indevida: Boleto desconhecido emitido em meu CPF
Venho por meio desta manifestar minha total indignação e solicitar esclarecimentos imediatos sobre um boleto emitido em meu nome e CPF pela empresa Pcart Solucoes em Pagamento SA, no valor de R$ 886,68 , com vencimento em 19/03/2026.
Afirmo categoricamente que não possuo qualquer relação comercial com esta empresa, não realizei compras, não contratei serviços e não autorizei a emissão de nenhum título de cobrança em meu nome. Tomei conhecimento deste débito através do sistema de DDA (Débito Direto Autorizado) do meu banco.
Esta prática configura cobrança indevida e viola as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), uma vez que meus dados pessoais estão sendo utilizados sem o meu consentimento e sem base legal que justifique a cobrança.
Diante do exposto, exijo:
- O cancelamento imediato do boleto e de qualquer débito associado ao meu CPF;
- A exclusão dos meus dados da base de dados da empresa;
- O envio de um comprovante ou carta de anuência confirmando a inexistência de débitos.
Caso a situação não seja resolvida com urgência, tomarei as medidas judiciais cabíveis e registrarei uma denúncia junto ao Procon e ao Banco Central.
Aguardo um posicionamento célere.
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Resposta da empresa
20/03/2026 às 09:27
Olá Sr. José, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar seu relato.
A ParceleCart é uma empresa que desenvolve tecnologia financeira para cartórios (serventias extrajudiciais) e atua exclusivamente como intermediadora de pagamentos, ou seja, não realiza cobranças nem emite boletos sem vínculo com alguma solicitação/serviço originado por uma serventia parceira.
Para que possamos verificar a origem dos boletos mencionados, identificar a qual serviço eles se referem e esclarecer sua situação com total transparência, pedimos por gentileza que entre em contato com nosso time de atendimento pelos canais oficiais:
WhatsApp: +55 11 94052-0959
E-mail: [email protected]
Se possível, envie também o número do boleto/linha digitável ou um print do documento para agilizar a análise.
Seguimos à disposição para esclarecer o ocorrido e ajudá-lo da forma mais rápida possível.
Atenciosamente,
Equipe ParceleCart
Réplica da empresa
09/04/2026 às 11:02
Olá, Sra. Dina, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar seu relato e nos dar a oportunidade de esclarecer a situação.
A ParceleCart é uma empresa que desenvolve tecnologia financeira exclusivamente para cartórios (serventias extrajudiciais). Atuamos apenas como intermediadora de pagamentos, o que significa que não realizamos cobranças de impostos, como o IPVA, nem emitimos débitos sem que haja uma solicitação de serviço originada por uma serventia parceira.
Para que possamos verificar a origem dessa transação, identificar a qual serviço ela se refere e esclarecer sua situação com total transparência, pedimos por gentileza que entre em contato com nosso time de atendimento pelos canais oficiais:
WhatsApp: +55 11 94052-0959
E-mail: [email protected]
Se possível, envie o comprovante da transação ou um print da fatura para agilizarmos a análise e identificarmos onde o serviço foi solicitado.
Seguimos à disposição para ajudá-la da forma mais rápida possível.
Atenciosamente,
Equipe ParceleCart