Cobrança Indevida: Boleto desconhecido emitido em meu CPF

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São Paulo - SP

26/01/2026 às 11:02

ID: 238812999

Título Sugerido: Cobrança Indevida: Boleto desconhecido emitido em meu CPF
Venho por meio desta manifestar minha total indignação e solicitar esclarecimentos imediatos sobre um boleto emitido em meu nome e CPF pela empresa Pcart Solucoes em Pagamento SA, no valor de R$ 1.550,58, com vencimento em 26/01/2026.
Afirmo categoricamente que não possuo qualquer relação comercial com esta empresa, não realizei compras, não contratei serviços e não autorizei a emissão de nenhum título de cobrança em meu nome. Tomei conhecimento deste débito através do sistema de DDA (Débito Direto Autorizado) do meu banco.
Esta prática configura cobrança indevida e viola as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), uma vez que meus dados pessoais estão sendo utilizados sem o meu consentimento e sem base legal que justifique a cobrança.
Diante do exposto, exijo:
- O cancelamento imediato do boleto e de qualquer débito associado ao meu CPF;
- A exclusão dos meus dados da base de dados da empresa;
- O envio de um comprovante ou carta de anuência confirmando a inexistência de débitos.
Caso a situação não seja resolvida com urgência, tomarei as medidas judiciais cabíveis e registrarei uma denúncia junto ao Procon e ao Banco Central.
Aguardo um posicionamento célere.

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Resposta da empresa

26/01/2026 às 16:44

Olá Sra. Giuliana, tudo bem?

Agradecemos por compartilhar seu relato.

A ParceleCart é uma empresa que desenvolve tecnologia financeira para cartórios (serventias extrajudiciais) e atua exclusivamente como intermediadora de pagamentos, ou seja, não realiza cobranças nem emite boletos sem vínculo com alguma solicitação/serviço originado por uma serventia parceira.

Para que possamos verificar a origem dos boletos mencionados, identificar a qual serviço eles se referem e esclarecer sua situação com total transparência, pedimos por gentileza que entre em contato com nosso time de atendimento pelos canais oficiais:

WhatsApp: +55 11 94052-0959
E-mail: [email protected]

Se possível, envie também o número do boleto/linha digitável ou um print do documento para agilizar a análise.

Seguimos à disposição para esclarecer o ocorrido e ajudá-lo da forma mais rápida possível.

Atenciosamente,
Equipe ParceleCart