Cobrança indevida por boleto desconhecido

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Paulo Afonso - BA

11/11/2025 às 10:33

ID: 231583179

Empresa lançou um boleto no meu nome que eu desconheço ! Nunca fiz nenhuma compra ou serviço que justifique a cobrança.

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Resposta da empresa

16/01/2026 às 12:25

Olá Helbertto, tudo bem?

Agradecemos por compartilhar seu relato.

A ParceleCart é uma empresa que desenvolve tecnologia financeira para cartórios (serventias extrajudiciais) e atua exclusivamente como intermediadora de pagamentos, ou seja, não realiza cobranças nem emite boletos sem vínculo com alguma solicitação/serviço originado por uma serventia parceira.

Para que possamos verificar a origem dos boletos mencionados, identificar a qual serviço eles se referem e esclarecer sua situação com total transparência, pedimos por gentileza que entre em contato com nosso time de atendimento pelos canais oficiais:

WhatsApp: +55 11 94052-0959
E-mail: [email protected]

Se possível, envie também o número do boleto/linha digitável ou um print do documento para agilizar a análise.

Seguimos à disposição para esclarecer o ocorrido e ajudá-lo da forma mais rápida possível.

Atenciosamente,
Equipe ParceleCart

Consideração final do consumidor

15/02/2026 às 10:51

Tudo certo com a resolução !

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10