Impossibilidade de incluir CIN no aplicativo GOV.BR

Não resolvido
Brasília - DF
11/03/2026 às 14:57
ID: 242984949
Fiz a carteira de identidade nacional - CIN, no Instituto de Indentificação PCDF, em fevereiro/2026 e retirei em março/2026, já estou com ela em mãos, mas NÃO ESTÁ APARECENDO PARA INCLUI-LA NO APLICATIVO GOV.BR. Essa é a minha segunda via, sendo que a anterior tinha adicionado normalmente.
Solicito urgência, pois quero adicionar na conta gov.br e não tem outra forma.
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Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 14:10
Não responderam, não resolveram meu problema.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1