Reclamação resolvida

Resolvido

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Brasília - DF

26/02/2024 às 10:41

ID: 183318313

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Já há alguns dias venho tentando agendar a minha nova identidade no Na Hora da Rodoviária. Espero abrir o agendamento no horário determinado e quando acesso aparece o horário disponível, clico, porém, imediatamente na sequência ele diz que o horário já foi preenchido. Isso acontece independente do dia que você fizer a escolha. Acredito que o sistema de agendamento está com algum problema ou alguém com algum tipo de programa tem conseguido ocupar todos os horários disponíveis, porque tudo acontece em questão de segundos. Eu preciso fazer a nova identidade, porque a minha anterior já está com mais de 10 anos. Tenho 59 anos e dificuldade de ir para algum outro ponto fora do plano piloto, por isso a necessidade de ir no Na Hora da Rodoviária

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Consideração final do consumidor

01/04/2024 às 14:25

Tive dificuldade em conseguir agendar o atendimento, porém, depois que consegui foi tudo muito bom.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9