Conserto mal sucedido

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/10/2020 às 17:41
ID: 114265511
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 28 de agosto peguei meu computador que solicitei que fosse reformatado, pois a memoria estava insuficiente para atualizar, perguntei se era possível aumentar a memória disse que interna não mas me vendeu um HF externo, comecei a usar, não demorou a apresentar o mesmo problema, entrei em contato dia 4 de setembro disse que me retornaria, e até hoje não me deu retorno, ja está para vencer a garanti dos 3 meses prometidos. Além disso o Hd de 1 tera vendido é muito frágil, quebrou a tampinha que segura a placa interna, tive que improvisar com durex, como minha rotina é corrida não fiquei cobrando o atendimento toda hora. Estou indignada pelo preço que paguei e não tive nenhuma solução.
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Resposta da empresa
28/10/2020 às 19:42
O cliente sempre tem razão. Estamos dispostos a ajudar.