PCFIX Informática

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

13/10/2014 às 16:06

ID: 10376746

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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EU COMPREI UM NETBOOK COM VOCÊS EM JULHO A NORA FISCAL ESTA COMO 07/10 COM MENOS DE UM MÊS O APARELHO DEU PROBLEMA, DIA 22 DE AGOSTO MANDEI PARA UMA AUTORIZADA INDICADA POR VCS, ESSA AUTORIZADA JÁ ME CAUSOU VÁRIOS PROBLEMAS, PRIMEIRO ME DISSE QUE O HD ESTAVA QUEIMADO E QUER IRIA FAZER O PEDIDO PRA VCS, DEPOIS POR DUAS VEZES PERDEU A ORDEM DE SERVIÇO, E ME PEDIU PARA QUE ENVIASSE PARA ELES O QUE PRONTAMENTE FIZ, E O SENHOR FABRÍCIO QUE FOI QUEM ME ATENDEU E ENTROU EM CONTATO PARA PEDIR QUE ENVIASSE ANOTA POR EMAIL, SEMANA RETRASADA, MAIS UMA VEZ PASSEI A ORDEM E A NORA FISCAL PARA ELE QUE ME DISSE QUE ENTRARIA EM CONTATO COM VCS NO MESMO DIA QUE ESTAVA FALANDO COMIGO PARA PROVIDENCIAR TUDO, SENDO QUE HOJE 13/10 LIGUEI PARA A AUTORIZADA E ELE NÃO TOMOU NENHUMA PROVIDENCIA QUANTO AO CONSERTO DO APARELHO, SE A MEGAWARE NÃO TOMAREM UMA PROVIDENCIA SOBRE MEU PRODUTO, COLOCAREI TANTO A EMPRESA COMO A AUTORIZADA NA JUSTIÇA, ESSE APARELHO É DE TRABALHO E ACHO QUE ESSE SENHOR FABRÍCIO ESTA BRINCANDO DE GATO E RATO COMIGO, ALEM DE NÃO TER GOSTADO DE MINHA LIGAÇÃO, COBRANDO MEU APARELHO ME ALEGOU QUE NÃO ESTA ME ENGANADO, MAIS NÃO É COMO ME SINTO. O ENDEREÇO DESSA AUTORIZADA É NA RUA SENADOR DANTAS 71 S. ******* NO CENTRO.

UM SENHOR SE APRESENTOU A MIM COMO DONO E DISSE SE CHAMAR FABRICIO, É UMA PESSOA MAU EDUCADO, ALEM DE DESLIGAR O TELEFONE NA MINHA CARA FOI DE UMA FALTA DE EDUCAÇÃO CAVALGAR, ESSA PESSWOA TEM UM ESTABELECIMENTO DEPENDE DELE E TEM POR OBRIGAÇÃO DE ATENDER UM CLIENTE BEM, MESMO PORQUE MEU APARELHO ESTA EM POSSE DA LOJA DELE, E NA MEGAWERE FIQUEI SABENDO QUE ELE NEM SE COMUNICOU PARA PEDIR A PEÇA QUE A ATENDENTE DISSE ESTAR QUEIMADA, NÃO CONTA PEDIDO DE NADA DA PARTE DESSA LOJA. POR TANTO ACREDITO SIM QUE ESTOU SENDO ENGANADA POR ESTE ESTABELECIMENTO.