PCFIX Informática

Reclamar dessa empresa

Duque de Caxias - RJ

03/11/2013 às 20:17

ID: 6894971

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei meu notebook da CCE e infelizmente, coisa que já me deixou extremamente chateada, meu computador ficou ruim antes de completar 6 meses. Procurei a assistência técnica mais perto da minha casa e, de novo, infelizmente, foi a PCFIX Informática do Centro do Rio de Janeiro. Botei meu computador lá dia 9 de outubro de *******, e eles disseram que iriam resolver e entrariam em contato em 1 semana comigo, mas que se não entrassem, eu poderia já entrar que eles teriam uma resposta pra dar. Resultado: hoje, dia 03 de novembro de ******* ainda não recebi UMA notícia da PCFIX informática, nenhuma. Mando inúmeros e-mails e eles não são capazes de responder. Ligo e eles não são capazes de atender.

Isso é um descaso completo com o consumidor, falta de respeito, falta de comprometimento e de profissionalismo. Nunca precisei reclamar de nenhum serviço que tive e infelizmente estou aqui desgostosa reclamando sobre o atendimento da assistência técnica da CCE.

Estou sem computador a quase 1 mês, um computador que preciso muito porque sou universitária e trabalho. Como consumidora e como ser humano, estou enojada com o serviço.

Meu OS é *******

Agradeço desde já a ajuda do reclameaqui

Att

Sthefane Ferreira Pinheiro