Atraso, reparo inadequado e mau atendimento na PCI Con
Não respondida
São Paulo - SP
23/02/2026 às 14:27
ID: 241430333
Venho por meio desta registrar minha insatisfação com o serviço prestado pela empresa PCI Con.
Deixei placas de ar-condicionado para conserto,me foi informado que colocaria caráter de urgência, pois era um serviço recorrente. No entanto, a entrega ocorreu somente após quase 40 dias.
Além do atraso excessivo, as placas foram devolvidas apresentando curto-circuito e sem o devido conserto, ou seja, o problema não foi solucionado.
Também registro minha insatisfação com o atendimento prestado pela funcionária *****, que demonstrou postura grosseira e falta de profissionalismo ao tratar minhas reclamações, agindo de maneira desrespeitosa.
Diante do ocorrido, solicito:
Uma solução imediata para o problema das placas (reparo adequado ou devolução do valor pago);
Um posicionamento formal da empresa;
Providências quanto ao atendimento prestado.
Aguardo retorno no prazo de 15 dias