Apostila de Péssima Qualidade e Falta de Contato com o cliente

Resolvido
26/02/2023 às 10:02
ID: 159966325
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA apostila da empresa foi feita de uma maneira horrível e não possui valor nenhum. Só pra elencar os inúmeros problemas encontrados:
- Textos retirados de fontes da internet sem referência e totalmente desconexos;
- Erros grosseiros, tanto conceituais quanto de ortografia;
- A diagramação é péssima, feita com vários textos com tipografia diferente, cheio de imagens recortada e colocadas aleatoriamente;
- É simplesmente um texto Frankenstein, cheio de textos aleatório, sem nem mesmo exemplos de aplicações dos conteúdos. Parece feito por um aluno de ensino médio desesperado para entregar o trabalho no último dia;
- É praticamente ausente de exercícios de fixação do conteúdo, tendo somente alguns poucos mal formulados e sem conexão alguma com o conteúdo de toda a apostila ou com a banca em questão.
Enfim, é algo feito de qualquer maneira, sem se importar com o cliente.
Entrei em contato para pedir a devolução do meu dinheiro, mas não obtive retorno.
É um total descaso.
Uma empresa que se dispõe a disponibilizar um material como o descrito é inacreditável.
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Consideração final do consumidor
09/04/2023 às 09:48
O atendimento foi rápido e eficiente. Em menos de 1 dia útil já me contataram e fizeram a devolução do valor pago.
No entanto, a qualidade da apostila foi decepcionante o que impossibilita voltar a fazer negócio novamente.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8