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São Paulo - SP

21/09/2023 às 15:44

ID: 172506277

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Compramos 2 bebedouros no dia 26/08/*******, onde constava o prazo de entrega em 12 dias. Decorrido o prazo entramos em contato pelo whats que consta na página da internet e apesar da demora para responder, fomos informados que receberíamos os bebedouros em um prazo superior ao informado na compra, porém esse prazo não atenderia mais nossa demanda. Em novo contato pedimos o cancelamento da compra (já que pela internet não era possível realizar o cancelamento) e fomos orientados a encaminanhar o pedido via e-mail. Fizemos isso em 13/09/******* e até o momento não obtivemos nenhuma resposta nem por e-mail nem por whats.
Pedido n ******* - 2 bebedouros industrial 100l Frisbel.
Aguadamos retorno urgente com estorno do valor pago na conta indicada no e-mail.