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Sinop - MT

19/09/2023 às 15:20

ID: 172348251

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Fiz a compra de um carrinho de picolé através do site da empresa no dia 31/07. O prazo de entrega era de 12 dias úteis. Hoje já é dia 19/09/******* e não recebi o pedido. Em contato com a empresa no WhatsApp, eles apenas diziam que seria entregue e que entrariam em contato com o setor responsável pela entrega. Fiz a solicitação de estorno do valor via e-mail e cobrei um retorno via WhatsApp, porém eles sempre respondiam com a mesma história de que iriam verificar. Hoje ao tentar entrar em contato com eles novamente, verifiquei que fui bloqueada. Fiz a compra por Pix devido ao desconto que o site estava oferecendo. Ao realizar o pix e o comprovante sair em nome de um pessoa física achei estranho, mas quando vi já tinha feito.