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Juiz de Fora - MG

15/04/2025 às 19:12

ID: 214873685

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um projetor PC4000 em Maio de 2024 e com menos de 2 meses de uso o auto falante parou de funcionar. Segui usando pois não tinha como eu interromper o uso na época. Agora em Março de 2025 o projetor parou de ligar. Enviei um e-mail dia 01/04/25 para ***** e no dia 02/04/25 me responderam pedindo a nota fiscal. Enviei a nota fiscal para eles no dia 03/04/25 e desde então não tive retorno. Ontem, dia 14/04/25, pedi um posicionamento e ainda não tive resposta. O que devo fazer?

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Consideração final do consumidor

22/06/2025 às 12:23

Depois de bastante tempo consegui "resolver" o problema. O projetor não teve conserto e me reembolsaram o valor que paguei na compra.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5