Pcxpress

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Piracicaba - SP

10/03/2026 às 18:32

ID: 242895793

Comprei um computador com a PC Xpress, mas a experiência tem sido péssima. O PC chegou com defeito físico nas conexões frontais de áudio (fone e microfone) e na porta USB 3.0 frontal, que simplesmente não funcionam.
Entrei em contato com o suporte no dia 10/02 para solicitar a garantia. Me deram o prazo de uma semana para enviarem a etiqueta de logística reversa para eu mandar o PC para manutenção. Ocorre que hoje completa exatamente um mês do meu contato e, até agora, não recebi etiqueta nenhuma e o suporte parou de me responder.