NÃO ENTREGAM E NÃO SE RESPONSABILIZAM

Resolvido
São Paulo - SP
08/11/2021 às 17:18
ID: 132552295
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha primeira compra no site (27/10), porém até o momento 08/11 nada da entrega (entrega no prazo de entrega 3 dias úteis). Já entrei em contato com eles diversas vezes e sem nenhuma resolução. Falam que tenho que esperar.
A transportadora que eles contrataram, informa que tentou realizar a entrega (01/11), o que não condiz já que estava o dia inteiro em casa e tenho provas. Eles não resolvem e não tomam nenhuma nenhuma quero o cancelar da compra, mas eles negam, porque dizem que tem que esperar e que não podem cancelar com uma transportadora.
Já perdi e fiquei sem prejuízo com mais de 3 clientes, por falta de comprometimento da empresa.
Preciso comprar de outro fornecedor para que meu prejuízo não seja maior ainda, mas eles não quererem cancelar a compra e estornar o dinheiro.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
23/05/2022 às 10:36
Só depois do contato com advogado resolveram meu problema.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3