LOJA AGINDO DE MA FÉ

Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
06/08/2020 às 17:54
ID: 109922151
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVi um anuncio, na loja PD Motors de uma Road Glide ******* com 5000km; liguei para o Eduardo ( um dos proprietários) e perguntei se ele conseguiria melhorar o preço, o mesmo me respondeu que não dava para tirar nada dessa moto pois era do pai dele e o preço estava muito barato.
Continuei com a negociação, e falei que iria ficar com a moto pelo valor do anuncio (R$ 88.*******,00 ) , o mesmo me pediu para que seu vendedor Rodrigo entrasse em contato comigo para que eu enviasse os documentos e opções de pagamento. Passei todos os dados e após combinado as condições de pagamento ( sendo R$ 60.*******,00 de entrada e os saldo de R$ 28.*******,00 em 36x de R$ 1.*******,00 ) Depois de tudo fechado e ficha aprovada o vendedor me liga falando que não vai mais vender a moto, e que se eu quisesse a moto, deveria pagar R$93.*******,00 (R$5.*******,00 a mais do combinado).
Não entendo de lei, mas creio que isso seja [Editado pelo Reclame Aqui], anunciar um produto por um valor e depois de já estar fechado, e ficha aprovada dizer que não vai mais vender pelo preço combinado. Isso é desonesto, não gosto de fazer nenhum tipo de reclamação, mas é inacreditável que em pleno *******, existe empresas que tratam seu cliente dessa maneira.
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Resposta da empresa
06/08/2020 às 20:43
Meu amigo, boa noite.
Não há nada de má fé ou desonesto, apenas não vendemos a moto, ninguém pegou dinheiro seu, vc não deu dinheiro nenhum na loja, Não passou seu cartão, não fez nenhum depósito ou algo do tipo, lhe avisamos que não iríamos vender a moto, apenas isso.
Apenas uma negociação que não deu certo, assim como diversos clientes desistem da compra de um bem, a loja resolveu que não queria vender mais a moto, pois o proprietária da loja vai usá-la. Qual o [Editado pelo Reclame Aqui] nisso meu amigo??
Estamos estabelecido no mercado de compra e venda de motos premium a mais de 10 anos, sempre fazendo bons negócios e amigos ao longo desse anos.
E como também somos apaixonados por motos, consideramos usar a moto para fins pessoais.
Espero que nos entenda, como já conversamos com o senhor sobre esse assunto, e lhe convidamos para tomar um café conosco em nossa loja, e nos dê a oportunidade de lhe mostrar que estamos no mercado a anos com as melhores intenções e sempre com muito profissionalismo e transparência, que foi o que ocorreu nesse caso, tudo muito transparente com o senhor. Apenas não aceitamos a oferta pela moto e não concluímos a venda, só isso meu amigo. O senhor não saiu prejudicado em nada nessa situação.
Grande abraço.
Réplica do consumidor
07/08/2020 às 15:27
Boa tarde Eduardo, Conforme relatei na minha reclamação, não gosto de fazer reclamação, inclusive, esta é a primeira vez na vida que faço este tipo de reclamação, porém não acho que esteja correto você anunciar um produto e o cliente querer comprar este produto e depois de negociado, o seu vendedor falar que não queria mais vender pelo mesmo preço e sim por outro preço acima do anunciado, neste caso, não foi que você não queria vender e sim vender por um valor maior que o anunciado, não quero continuar com este assunto, vida que segue, mais fiquei muito chateado com a postura da sua empresa, não me sinto mais confortável em voltar a fazer negocio com a PD MOTORS , mas se você continuar se fazendo de vitima, eu tenho todos os prints salvos de toda a nossa negociação, com os valores, valor da parcela, TUDO, agora vamos parar por aqui...
Réplica da empresa
07/08/2020 às 18:05
Tá certo meu amigo.
Grande abraço!