Motocicleta veio com os discos empenado e estão negando o reparo

Resolvido
São Paulo - SP
02/02/2021 às 20:30
ID: 119085977
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA dois meses comprei uma motocicleta, triumph street triple *******, com alguns dias de uso percebi que ao freiar em alta velocidade a moto trepidava, a agência trocou a caixa de direção, porém o problema continua, levei a moto na Triumph e lá confirmaram que a moto está com os dois discos empenados, por várias vezes entrei em contato com a empresa para me ajudar com o problema, porém o vendedor Rodrigo informou que não pode me ajudar, pois a garantia só cobre motor e câmbio, comprei um bem durável, não pude testar a moto antes de comprar, se trata de um vício oculto, me diz onde está inscrito no código do consumidor que a garantia é só de motor e câmbio, estou com problemas nos freios, desde de que peguei a moto.
Preciso que solucione o problema.
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Consideração final do consumidor
14/07/2025 às 09:10
Pessimo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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