Péssimo atendimento
Resolvido
São Paulo - SP
10/05/2021 às 08:34
ID: 123681205
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 07/05/******* fui a loja e perguntei para o vendedor Marcos se tinha uma determinada marca de moto para venda. Como não tinha em estoque, o vendedor foi super indiferente e frio no atendimento, demonstrando a todo momento que não queria a minha presença na loja. Não pediu meu contato para caso chegasse a moto que eu queria e ainda falou mal da marca procurada. Creio que é porque eu eu estava de calça jeans e camiseta da empresa, mas a minha idéia era comprar uma moto de expressivo valor e pagar à vista. Não quero mais nenhum tipo de contato com esta empresa.
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Resposta da empresa
10/05/2021 às 10:07
Bom dia Sr. Marcelo. Pedimos desculpa pelo ocorrido, pois não é essa a postura de nossa empresa, onde estamos a mais de 10 anos no ramo de motos premium seminovas, sempre fazendo bons negócios para nossos clientes e amigos. Prezamos muito por um atendimento profissional e bem embasado de informações.
Como loja de motos PREMIUM seminovas, há algumas marcas de motos que não trabalhamos, por opção da própria loja mesmo, pois sabemos da qualidade do produto, e como sempre estamos prezando pelo nossos clientes, não oferecemos produtos que julgamos não ter boa qualidade.
Agradecemos a oportunidade que nos deu, de poder expor a todos de que a PD Motos trabalha apenas com motos de qualidade, todas com garantia e procedência, e sempre oferecendo a melhor negociação do mercado.
Mais uma vez nos desculpamos pela experiência que teve em nossa loja, e desejamos sucesso e que encontre a moto que o senhor deseja.
Att, PD Motos.*******
Consideração final do consumidor
11/05/2021 às 17:54
Resposta nada persuasiva e condizente com o fato ocorrido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
12/05/2021 às 09:54
Amigo, ficamos a disposição nos nossos canais de atendimento: Tel*******, site: https://*******, e instgran: @pd_motos.
Lembrando que trabalhamos a mais de 10 anos no seguimento de motos seminovas premium multimarcas, com mais de 60 motos em estoque, todas revisadas e periciadas, com garantia e procedencia, e acima de tudo qualidade e profissionalismo.