Transferência de proprietário
Resolvido
Taubaté - SP
16/11/2023 às 08:02
ID: 175998121
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma Harley Davidson Fat Boy ******* a mais de dois meses na filial de São José dos Campos, enviei o laudo de transferência e ainda não transferiram a moto para o meu nome, envio mensagens ao gerente Jorge e o mesmo não responde e não informa o motivo de não terem efetuado, o laudo de transferência vai vencer e mesmo assim não me deu atenção.
A moto que eu dei como parte do valor foi transferida do meu nome na semana seguinte da negociação.
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Resposta da empresa
16/11/2023 às 10:14
Bom dia Sr. Haroldo.
Primeiramente te pedimos desculpas por esse ocorrido, e vamos entender o ocorrido no seu caso para poder lhe esclarecer o motivo do processo de documentação não ter sido finalizado ainda.
Sempre prezamos pelo bom atendimento, e agradecemos pelo seu relato, pois dessa forma podemos ver onde precisamos melhorar.
Consideração final do consumidor
05/12/2023 às 16:09
O problema foi resolvido depois de 15 dias da abertura da reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7