Cobrança indevida de R$ 119,00 sem autorização
Não respondida
Salvador - BA
24/06/2026 às 12:07
ID: 252236361
No dia 17/06 foi debitado o valor de R$ 119,00 da minha conta, identificado como PDF Guru. 1-WEEK Trial, then monthly fee. Informo que não reconheço essa compra e não autorizei a contratação de qualquer plano ou assinatura junto à empresa.
Tentei entrar em contato diretamente com a PDF Guru para esclarecer a cobrança e solicitar o cancelamento, porém não obtive resposta.
Solicito o cancelamento imediato de qualquer assinatura vinculada aos meus dados e o estorno integral do valor de R$ 119,00 cobrado indevidamente.
Caso a empresa alegue a existência de uma contratação, solicito o envio de provas da autorização, incluindo data, horário, IP e forma de aceite do suposto contrato.
Aguardo uma solução o mais breve possível.