Cobrança indevida de valor recorrente após serviço inicial
Resolvido
Caxias do Sul - RS
16/06/2026 às 16:31
ID: 251566345
Fiz uso do serviço pagando 4,99, debitado no cartão. Hoje me cobraram 119,00 reais, pagamento recorrente. Em nenhum lugar do site havia uma explicação que haveria cobrança. Tentei devolução por contato por e-mail, o que foi negado.
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Consideração final do consumidor
22/06/2026 às 08:59
Após postar a reclamação, a empresa entrou em contato.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5