Cobrança indevida e desconhecida no cartão de crédito - PDF Guru

Respondida
Alto Taquari - MT
21/02/2026 às 19:27
ID: 241312159
NÃO É A PRIMEIRA VEZ QUE DEBITAM NO MEU CARTÃO ESSES VALORES. NA VDD NAO SEI NEM O QUE É ESSA PDF GURU. QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA.
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 08:14
Olá Celma,
Lamento muito por toda essa situação e compreendo perfeitamente a sua indignação e frustração com as cobranças no seu cartão, bem como a sua urgência em obter uma resposta clara e a devolução do seu dinheiro.
Ao verificar os detalhes da sua conta, notamos que o seu reembolso já foi processado e concluído com sucesso junto à instituição financeira responsável pelo seu cartão. Como o valor já foi devolvido à sua forma de pagamento original, a sua assinatura encontra-se totalmente cancelada.
Se houver mais alguma coisa em que possamos ajudar, você pode sempre nos contatar pelo e-mail [email protected]. Agradecemos pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Equipe PDFGuru