Não cancelam a assinatura e continuam cobrando, solicito cancelamento e estorno

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Itapiranga - AM

01/07/2026 às 18:30

ID: 252844101

NÃO CANCELARAM A ASSINATURA E CONTINUAM ME COBRANDO. SOLICITO (DE NOVO) O CANCELAMENTO TOTAL DA ASSINATURA E TAMBEM O ESTORNO DOS VALORES PAGOS.

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Resposta da empresa

02/07/2026 às 10:16

Olá, Claudio,

Agradecemos por entrar em contato e pedimos desculpas pelo transtorno.

Temos orgulho de oferecer um suporte de alto nível e lamentamos não ter atingido nossos padrões habituais no seu caso. Fique tranquilo, nossa equipe está totalmente comprometida em resolver o problema e corrigir essa situação para você.

Encaminhamos o seu caso para um representante dedicado, que entrará em contato em breve para resolver esta situação. Enquanto isso, se tiver detalhes adicionais para compartilhar ou precisar de assistência imediata, você pode sempre entrar em contato com a nossa equipe de suporte diretamente pelo e-mail [email protected]. Agradecemos pela sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,
Equipe PDFGuru

Consideração final do consumidor

02/07/2026 às 19:24

Complicado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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